日語和韓語和英語翻譯
可以大量接受專業(yè)性強(qiáng)的資料的翻譯。
日韓英自由譯者做了4年,兼職翻譯做了15年。
做過口譯,筆譯,同聲傳譯,聽譯,視頻廣告等。
對文稿與相關(guān)資料進(jìn)行翻譯;
有較強(qiáng)的口語交流和寫作能力;
對國際往來信函、進(jìn)行文件的互譯;
能夠用外語熟練書寫各種文件、信函。
擅長金融,化工,機(jī)械,法律,制造,廣告,生活,房地產(chǎn),建筑,IT,汽車,文學(xué),美容,醫(yī)療,工程,食品,樂器和其他領(lǐng)域及證明。
專業(yè)領(lǐng)域翻譯誤差保證在5%以下,也可達(dá)到千分之六。
翻譯速度,7千字以上/一天(專業(yè)),也可達(dá)到1萬2千字/一天(普通)。
典型的作品有,防曬遮蓋(廣告),康空氣公司的蒸汽熨斗(視頻廣告),試驗(yàn)報(bào)告書和計(jì)劃書(化工),商標(biāo)注冊證(證明), 年度審計(jì)報(bào)告,中國金融集成電路(IC)卡與應(yīng)用無關(guān)的非接觸式規(guī)范(編碼相關(guān)資料),異議申請書(訴訟申請書),三星LI COO 會(huì)議報(bào)告(公司產(chǎn)品介紹),寶來車使用說明和電路圖,天字瓷器說明書(陶瓷文學(xué)),發(fā)型技術(shù)(美容),動(dòng)力設(shè)備部(機(jī)械),AOSS_認(rèn)證測試(軟件開發(fā)), 噪音信號檢測發(fā)明說明書,蓋房用地出售(房地產(chǎn)開發(fā)),千斤頂(機(jī)械),洗手液,美白日霜(化妝品),現(xiàn)代船廠清洗方案(船舶),施工方案(工程施工),堅(jiān)田電機(jī)(電機(jī)),日本食品介紹,寧波杉井OUTLETS廣場方案書(建筑設(shè)施),申報(bào)資料28-20101021(醫(yī)療),泥水平衡掘進(jìn)機(jī)(黃河河底頂管工程),RS500型號電子琴等----------
姓 名:桂小姐
性 別:女
民 族:朝鮮族
年齡:37歲
文化程度:大學(xué)本科
畢業(yè)學(xué)校:大連外國語學(xué)校 日本語學(xué)院
所學(xué)專業(yè):日本語
外語水平:第一外語 日語精通
第二外語 英語熟練
韓國語熟練
工作經(jīng)歷
日本三井住友銀行
首席代表助理兼營業(yè)
離職理由:銀行合并 合同到期
日新不動(dòng)產(chǎn)有限公司
客戶部經(jīng)理
離職理由:身體不適
戴爾(中國)有限公司大連分公司
售后技術(shù)支持客戶服務(wù)TECHNICAL SUPPORT MAIL AGENT
離職理由:業(yè)主領(lǐng)鑰匙后,休斯頓公寓每個(gè)業(yè)主的房屋都有大量
滲水現(xiàn)象,需業(yè)主監(jiān)督陪同再次精裝修。
日新不動(dòng)產(chǎn)有限公司
客戶部經(jīng)理
離職理由:總公司不續(xù)投資,公司要關(guān)門
專業(yè)特長與自我評價(jià):
堅(jiān)持工作,有獨(dú)立性,具有團(tuán)隊(duì)合作與公司共同發(fā)展精神。
精通日語和韓國語,有英文基礎(chǔ)。通過日語國際測試一級。
日語達(dá)到商務(wù)水平。能夠與日本人自由溝通。
具有外企和大型企業(yè)工作背景。
優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)和綜合管理能力。
具有獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)6年以上。
個(gè)人綜合能力優(yōu)秀,樂觀積極,穩(wěn)重踏實(shí),充滿友愛,有親和力,嚴(yán)謹(jǐn)。
詳細(xì)工作內(nèi)容
工作年限 - 12年以上
柱式會(huì)社日本三井住友銀行大連 - 世界500強(qiáng)日資上市公司
具有金融相關(guān)知名日資銀行營業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年。
工作職責(zé)
主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行貸款營業(yè)。
開拓新客戶并增加新貸款,維護(hù)既存客戶。
能夠開發(fā)維持目標(biāo)客戶關(guān)系。
工作任務(wù)
面向日本企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立的工廠,主要是維護(hù)三洋與松下集團(tuán)客戶,還有一些其他大型公司于中小企業(yè)客戶。
定期拜訪客戶,詳細(xì)地掌握資金需求,很好地了解財(cái)務(wù)與經(jīng)營情況,能夠熟練制作報(bào)告,
準(zhǔn)確的客戶信息提交到上海分行和香港分行以及日本總行的相關(guān)部門。
圍繞著中國國際信托投資公司的不良貸款適宜,多次去過客戶公司,并參加過所有的日本各大銀行聯(lián)手的與中國政府的談判。
針對外國企業(yè)在華投資,與政府機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通,向客戶提供當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境和優(yōu)惠政策等信息。
作為首席代表助理, 具有一定的代表處經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。精通日語,文秘專業(yè),具有公關(guān)協(xié)調(diào),辦公自動(dòng)化操作能力。財(cái)務(wù),稅務(wù),經(jīng)費(fèi),人事管理等,銀行事務(wù)處理的最終確認(rèn)工作經(jīng)驗(yàn)2年。
成績
具有了良好的溝通與對外聯(lián)絡(luò)能力。
善于人際溝通并具有商務(wù)談判能力,完成了談判目標(biāo)。
積極地與政府溝通,良好的信息渠道,得到客戶的好評。
通過提供獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保證了客戶的穩(wěn)定性。
其他
對營業(yè)與客戶服務(wù)感興趣。
能夠適應(yīng)海外與國內(nèi)大范圍經(jīng)常出差。
愿意接受公司安排的外派工作或者調(diào)動(dòng)工作地點(diǎn)。
2. 作為首席代表助理, 具有財(cái)務(wù),稅務(wù),經(jīng)費(fèi),人事等銀行行內(nèi)事務(wù)跟進(jìn)與最終確認(rèn)經(jīng)驗(yàn)兩年。
職責(zé)范圍
財(cái)務(wù),稅務(wù),經(jīng)費(fèi),人事等銀行行內(nèi)事務(wù)跟進(jìn)與最終確認(rèn)
工作內(nèi)容
和上海分行業(yè)務(wù)相關(guān)部間的工作協(xié)調(diào)與溝通,如長短期貸款確認(rèn)單或者合同書等文書的簽發(fā)與回收到達(dá)的確認(rèn);
每月給客戶郵寄日本綜合研究所制作的資料;
和日本總行間的工作協(xié)調(diào)與溝通,如宣傳雜志,銀行月報(bào),月度經(jīng)費(fèi)總結(jié),總行規(guī)章制度的到達(dá)的確認(rèn),文檔歸類;
大連駐在員事務(wù)所年終會(huì)計(jì)審計(jì),月初稅務(wù)申報(bào)等;
管理機(jī)密文件與高爾夫卡;
與公司其他異地事務(wù)所的溝通,援助,如沈陽日籍員工的個(gè)人所得稅申報(bào)告知和首席代表突發(fā)病住院時(shí)陪同等。
成績
積累了一些管理和經(jīng)營知識。
精通日語,文秘專業(yè),具有了公關(guān)協(xié)調(diào),辦公自動(dòng)化操作能力。
具備了良好的個(gè)人品德、職業(yè)道德。
戴爾(中國)有限公司大連分公司 - 世界500強(qiáng)美資企業(yè)
對于在日本使用DELL臺式電腦的日本客戶,具有將近一年的售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
工作職責(zé)
通過電郵、電話為日本客戶提供技術(shù)支持、售后等服務(wù);
就客戶的各類電話或電郵咨詢做出專業(yè)的正確應(yīng)答、提供相應(yīng)的解決方案;
在管理系統(tǒng)中,及時(shí)更新客戶信息和記錄解決問題的過程。
工作任務(wù)
每天完成目標(biāo)電話對應(yīng)數(shù)量與郵件回復(fù)數(shù)量
提高客戶滿意度
成績
得到顧客滿意度獎(jiǎng) – Be The Reson
保證了客戶滿意,高度的責(zé)任感和客戶服務(wù)意識,并能夠承受工作壓力、適應(yīng)環(huán)境變化。
除了掌握了電腦相關(guān)技術(shù)以外,還具有了高度的日語語言溝通技巧。
大連日新不動(dòng)產(chǎn)有限公司 - 日資中小企業(yè)
作為客戶經(jīng)理,具有員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)5年以上。下屬17名員工,5名樓盤主管。
職責(zé)范圍
對于酒店式高檔房屋租賃與買賣業(yè)務(wù),進(jìn)行銷售與客戶服務(wù)。
負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的高檔房屋客戶服務(wù);
負(fù)責(zé)建立與客戶的良好溝通渠道;
負(fù)責(zé)推動(dòng)各種高檔房屋租賃與買賣業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào);
負(fù)責(zé)推動(dòng)公司的營銷文化的建設(shè)。
工作任務(wù)
監(jiān)督并指導(dǎo)日語/韓國語/中國語專用電話線的接聽與對應(yīng)。
定期拜訪客戶,了解客戶在當(dāng)?shù)胤课菥幼〉挠H身感受,收集具體房源需求。
跟進(jìn)長、短期客戶房屋售后服務(wù)執(zhí)行情況,保證展期與業(yè)績增長。
成績
能夠時(shí)刻保持良好的心態(tài),良好的人品。
懂得客戶的心理,懂得客戶的需要。
除了不動(dòng)產(chǎn)相關(guān)服務(wù)之外,通過提供全方面的生活服務(wù)的方法,增加新客戶簽約,完成了營業(yè)預(yù)算目標(biāo)。